El proceso de ciudadanía digital es complejo y presenta diversas fases: aprender el uso de las herramientas digitales, es decir conocer el celular o la tablet o computadora: sensibilizar a los usuarios cuando y cómo usar las herramientas: saber interactuar con otros (as) usando las herramientas: tener un horario de uso de las herramientas y un horario en que deben quedar desactivadas para evitar adicciones o FOMO; preguntar a sus maestros (as) si están usando bien las herramientas y como mejorar