El uso crítico de un recurso, en este caso los recursos digitales, va a generar los beneficios que esto implica, como desarrollar habilidades digitales y de comuicación. El uso sin criterio de la tecnología, genera problemas consecuencia de ser un mal usuario (traduzcase como mal ciudadano digital), principalmente inseguridad, inadaptación social, desinformación, etc. El criterio va a crear ciudadanos poderosos en la toma de decisiones, lo que va a incrementar el poder del pueblo (democracia).